El servicio al cliente como diferencial - Pedro Sanabria

El servicio al cliente como diferencial

El servicio al cliente es la práctica que más valor entrega a una empresa cuando compite en mercados saturados, donde sus productos y servicios son rápidamente equiparables, copiables o pierden vigencia. Las empresas cuando comienzan su actividad crean vínculos especiales con sus primeros clientes, están atentos a ellos,…