El servicio al cliente como diferencial
El servicio al cliente es la práctica que más valor entrega a una empresa cuando compite en mercados saturados, donde sus productos y servicios son rápidamente equiparables, copiables o pierden vigencia. Las empresas cuando comienzan su actividad crean vínculos especiales con sus primeros clientes, están atentos a ellos,…
Cómo vender bien en redes sociales
Cada vez más se están creando tiendas virtuales en redes sociales, incluso desde antes de la pandemia por COVID-19, las personas han encontrado un espacio para vender con efectividad allí. Sin embargo, no todas las tiendas en redes sociales llegan a triunfar y vender por qué no lo…
No hay nada gratis emprendedor, todo cuesta
Buscar “todo gratis” siendo emprendedor hace perder la identidad de su negocio y sacrifica el valor de la marca. La buena noticia es que existen opciones viables para todo emprendedor. Es natural que al comenzar un proyecto de emprendimiento normalmente se cuenta con pocos recursos financieros para su…
Cuidado, que no le roben su dominio
Desde hace un año con sorpresa se han acercado a mi buscando ayuda seis clientes, cuatro emprendedores y dos pequeñas empresas con un problema común: “Me han secuestrado el dominio”. Todo comienza cuando nace la necesidad de tener presencia en Internet. Se encuentra anuncios muy sugestivos que dicen…
¿Las Pymes deben estar en Redes Sociales?
Las Redes Sociales se ha convertido en un tema importante para los directivos de Pymes en Colombia, ya que desconocen exactamente si deben o no estar, qué uso darle o la importancia de las redes sociales tienen para su negocio. Respondiendo a la pregunta del titular de este…